Niet voor niets heb je gekozen voor het leven van een freelancer - ik kan meer voordelen noemen dan dat Poetin, Trump én Pinokkio leugens kunnen verzinnen. Maar elke freelancer kent ook de moeilijke kant. De kant die onzekerheid met zich meebrengt. Komen er nog wel genoeg aanvragen van opdrachtgevers binnen? Ik noem er maar eentje. Die moeilijke kant maak je een stuk makkelijker door het uitwerken van je tone of voice. Lees maar.
Microcopy: dé kans om je merkbeleving te versterken
Ik heb een vraag voor je. Waarom zijn verrassingen zo leuk? Het antwoord weet zelfs een kleuter: omdat je ze niet ziet aankomen. Het onverwachte geeft ons vreugde. Dat wat we niet zien aankomen, zien we het liefst. Bovendien zegt het iets over de gever van de verrassing: die maakte een inschatting van wat ons vreugde geeft en inderdaad: tadaaaaaa. Vreugde. En dat heeft alles te maken met microcopy.
Schrijftaal of spreektaal? Formeel of informeel? Zakelijk of persoonlijk? U of jij?
Korte tijd terug plaatste ik een bericht op LinkedIn dat nogal veel losmaakte. Over schrijftaal. Ik zette ‘m natuurlijk scherp neer, om aan het denken te zetten, om discussie los te maken. En dat lukte. Meer dan 76.000 mensen bekeken mijn post, 657 mensen deelden een like uit en bijna honderd mensen plaatsten een reactie.
Het fundament onder je tone of voice: de houding van je merk
Bij het bouwen van je merk is je tone of voice een van de belangrijkste elementen. Want de manier waarop je merk praat, zegt veel over de persoonlijkheid van je merk. Vooral de voice, de stijl die in elke situatie hetzelfde is en daarmee het herkenbare geluid vormt van het merk, is cruciaal. Hoe bepaal je die voice? Wat zit daaronder? Nou, daaronder zit je houding. In dit artikel lees je wat ik bedoel met die houding en hoe je tot zo’n houding komt.
Wat is jouw Unique Telling Point?
Ga maar eens na: alle mensen die een sterke indruk maken op anderen, hebben iets opvallends. Dat opvallende laten ze zien in alles wat ze doen, in alles wat ze zeggen. Ze vallen dus op, en ook belangrijk: ze vallen altijd op. In dit artikel lees je hoe dat precies werkt en hoe je het ook zelf voor elkaar krijgt in de manier waarop je je presenteert, als persoon of als merk.
De yoghurtpaktekst van Albert Heijn ontleed [de lange versie]
Jij doet het vast ook: tijdens je ontbijt teksten lezen die op verpakkingen staan. Ik lees ze, lees ze nog een keer, spreek ze hardop uit, totdat ik op dat punt zit waarop álles gek klinkt. Dan zoom ik nog verder in, nog verder, totdat ik genoeg heb geanalyseerd om een heel boek te schrijven over die ene korte tekst - wat is copywriting toch een heerlijk vak.
‘U’ of ‘jij’?
Het is misschien wel een van de meest gevoerde discussies op het gebied van tone of voice: zeg je ‘u’ en ‘uw’ of ‘jij’ en ‘jouw’? Een prachtige discussie, want de kwestie raakt aan zoveel meer dan alleen tutoyeren of vousvoyeren. Het gaat over zoveel meer dan alleen de manier waarop je iemand aanspreekt. Daarom in dit artikel het korte én het lange antwoord, de hoofdkwestie, de bijkwesties, de zijpaden, de nuances. En vooral: de handvatten die je nodig hebt om zelf een doordachte keuze te maken voor ‘u’ en ‘uw’ of ‘jij’ en ‘jouw’.
Breng je tekst tot leven: prikkel de ogen, oren, neus, tong en huid van je lezers
Wist je dat informatie vijf keer beter blijft hangen in de vorm van een verhaal dan in de vorm van droge info? Ja. Vijf keer. Iets met allerlei onderzoekers aan een Princeton University, compleet met ingewikkelde breinscans. Kauw daar maar eens op. En weet je wat dé manier is om van je informatie een verhaaltje te maken? Het maken van een ‘plaatje’.
Gooi je haar los, doe een dansje en smijt die magische saus van je op je scherm
Veruit de meeste teksten worden niet gelezen, maar gescand. En veruit de meeste teksten worden niet lang nadat ze gelezen zijn weer vergeten. Het bloed, het zweet en de tranen die de schrijver in zijn teksten stopte, maken samen met de aandacht van de lezer plaats voor iets nieuws, om vervolgens niet meer naar de voorgrond terug te keren. Doodzonde. Vooral omdat het anders kan.
Vind je eigen tone of voice door eerst te ontdekken wat 'ie niét is
Hanneke Groenteman leerde mij tijdens een interviewtraining om nooit ‘ste-vragen’ te stellen. Dus nooit: ‘wat is de mooiste’, ‘wat is de leukste’ en ‘wat is de verschrikkelijkste’, maar ‘wat is een mooie’, ‘wat is een leuke’ en ‘wat is een verschrikkelijke’. Het is namelijk nogal wat om die ene te vinden die overal bovenuit steekt. Je dwingt de persoon die je interviewt lang en diep na te denken. En dat is zonde van de flow.
Van storytelling naar truthtelling - een pleidooi voor ware verhalen
‘’Een goed product verkoopt zichzelf’’, was jarenlang een veelgehoorde volkswijsheid. Vooral eigenwijze ondernemers met te weinig verstand van communicatie lieten zich voorstaan op dat soort hoor-mij-eens-alles-weten ‘kennis’.
Tegenwoordig hoor je vaak het tegenovergestelde. Mensen, vooral mensen die ‘verstand hebben van marketing’ zeggen dan dingen als ‘’Met een goed verhaal kom je overal binnen’’, of ‘’Marketeers kunnen mensen alles wijs maken’’, of nog erger, ‘’Vrije wil? MOEHAHAHA, die bestaat helemaal niet!!’’. Bedenk er zelf wat kaasblokjes en opklapstoeltjes bij en je hebt de perfecte kringverjaardag compleet met irritante oom.
How to tone of voice : 5 x precies hetzelfde maar dan anders
De manier waaróp je iets zegt is bepalender dan wát je zegt. Als je elkaar ziet heb je je gezichtsuitdrukking, je lichaamstaal, je gebaren, je toon en je volume om je boodschap precies de betekenis en kracht mee te geven die je wilt. Als je elkaar spreekt zonder elkaar te zien valt een deel daarvan al weg. Laat staan wanneer je elkaars boodschap alleen maar leest. Hoe leg je dan precies de juiste betekenis en kracht in je boodschap? Welkom in de wereld van tone of voice.
‘’Brace yourselves, winter is coming’’ - Waarom het nu tijd is in je brand story te investeren
Fraulein covid heeft inmiddels flink huisgehouden. Met inmiddels bijna een miljoen doden op haar naam en velen die nog zullen volgen, hebben vrijwel alle landen drastische maatregelen genomen om uitpuilende IC’s en alle directe en indirecte gevolgen daarvan binnen de perken te houden - voor zover dat kan. Over die directe en indirecte gevolgen gesproken: lockdown of geen lockdown, wel of geen mondkapjes, Zweeds of Spaans beleid: de economie gaat er niet lekker op. Bedrijven vallen bij bosjes om en economen waarschuwen voor een nabije toekomst vol verstrekkende recessie-ellende. Winter is coming. ‘’
De 4 doelen van contentmarketing
Weet jij eigenlijk waaróm je content maakt? Dat kun je maar beter precies weten, want dat waarom is leidend voor alle stappen die daarna komen. Om maar niet in clichés te vervallen en zoiets sufs als start with why op je af te slingeren, zeg ik: kies eerst je doel. Om het je makkelijk te maken, heb ik een keuzemenu met vier keuzes voor je gemaakt.
De grenzeloze kracht van brand stories + zo bouw je jouw brand story
Wie Sapiens van Yuval Noah Harari heeft gelezen, weet dat wij Homo Sapiens de wereld niet hebben veroverd omdat we de slimsten of sterksten zijn, maar omdat we de beste verhalenvertellers zijn. Ja, de Neanderthaler had een grotere hersenpan dan wij - en op kracht zouden we het al helemaal verloren hebben. Maar dankzij ons vermogen om elkaar verhalen te vertellen, stelden we onszelf in staat om ergens in te geloven.
Ontsnap aan de waan van de dag, zet serieus in op contentstrategie
Bedrijven die relatief hard groeien in omzet voeren hun merkbeleid consistenter door dan bedrijven die minder groeien. Ook is hun marketingbeleid consistenter en bouwen ze meer ruimte in voor strategisch sparren. Dat blijkt uit het onderzoek naar de meest urgente marketingonderwerpen dat Adformatie jaarlijks doet in samenwerking met onderzoeksbureau DVJ Insights.
22 x feedback op 1 over-ons-tekst: een diepe copywriting analyse
De over-ons-tekst. Het is een van de belangrijkste, zo niet dé belangrijkste tekst op je website. Je vertelt ermee wie je bent, waar je voor staat en voor wie je er bent. Je laat ermee zien wat je drijft, wat je onderscheidt en wat jou typisch jij maakt. Een tekst dus waarin elke letter onmiskenbaar jij moet zijn, een tekst die de complexiteit en gelaagdheid van jouw karakter en je drijfveren moet vatten in één overtuigende tekst. Reden genoeg dus om er flink op te mierenneuken.
‘’Jongens, we hebben een purpose’’
‘’Jongens, we hebben een purpose’’, zo hoorde ik de CEO van een bedrijf ooit zeggen. Goh, dacht ik toen. Purpose is dus blijkbaar iets wat je gewoon zo uit de lucht kunt grijpen. Ik dacht altijd dat purpose veel dieper zit, dat het oprecht moet zijn en dat iemand je dat niet zomaar door je strot kan duwen. Toch hadden alle werknemers van dat bedrijf ineens allemaal, poef-abracadabra, een purpose. Wonderlijk vond ik dat.
De vraag der vragen: vegaburger of vegaschijf?
Stel: je bent een hippe start-up begonnen. Onder de naam Yoga&Soja ontwikkel je producten die mensen helpen gezonder te leven, zowel fysiek als mentaal. Je laatste idee: een onbeschrijflijk lekkere vleesvervanger. De ontwikkelfase zit erop, je bent nu bezig met de verpakking. Op die verpakking zet je een productnaam. Je twijfelt tussen vegaburger en vegaschijf. Welke kies je? En waarom die?
Zo gooi je jus over je tekst heen
Zoals een goede andijviestamppot jus nodig heeft om écht lekker te smaken, heeft een goede tekst jus nodig om écht lekker te lezen. Die jus, dat is wat het schrijven van een lekker leesbare tekst zo lastig maakt. Woorden achter elkaar zetten, dat kunnen velen. Maar een tekst laten lezen als een dampende stamppot op een ijskoude winterdag, dat vergt jus. Hoe maak je die jus? Wat is het recept voor letters om je scherm bij af te likken?